Servicio
Consideramos a nuestros clientes y a nuestros hinchables con seriedad. Por eso le ofrecemos el mejor servicio siempre. Garantizamos la calidad y el asesoramiento personalizado.
Garantía y reparación
A veces las cosas pueden salir como no lo esperaba. ¡No hay problema! Puedes contar con nosotros incluso en esos casos. Juntos nos aseguramos de que tu hinchable esté nuevamente en funcionamiento en poco tiempo. Ofrecemos el mejor servicio en toda Holanda. Nuestros empleados del departamento de reparaciones interno están listos para resolver cualquier problema con tu castillo hinchable.
Sin embargo, es importante mencionar que no realizamos reparaciones en castillos hinchables que contengan moho, arena o agua. Esto se debe a que estos factores pueden comprometer la calidad y seguridad de nuestros empleados y equipos.
¿Qué condiciones se aplican para una reparación?
Nuestra respuesta es simple: ninguna, si se encuentra dentro del periodo de garantía y si se hizo uso correcto del producto. Si surge un problema con uno de nuestros hinchables, simplemente lo solucionaremos.
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¿Cómo puedo comunicar mejor mi problema?
Envíe vía Whatsapp o por correo electrónico una foto y una descripción del problema con su hinchable de JB a nuestro equipo de reparación. De esta manera, nuestro personal de servicio puede evaluar cuál es la mejor solución.
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Mi hinchable no es de JB. ¿Todavía puedo acudir a vosotros para una reparación?
Por supuesto que puede. De nuevo: Envíe vía Whatsapp o por correo electrónico una foto y una descripción del problema con su hinchable a nuestro equipo de reparación. Como usted desea saber cuánto costará la reparación, acordamos el precio por adelantado. De todos modos, cobramos una tarifa horaria de 60 euros por nuestro servicio de reparación. Más los costos de transporte.
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¿Puedo reparar mi hinchable yo mismo?
De hecho, la autorreparación sólo es posible si el problema se refiere a una parte no gravable. En la mayoría de los casos es mejor que reparemos el hinchable. Si la auto-reparación es una buena opción, por supuesto le apoyaremos con consejos y recibirá un paquete de auto-servicio de nuestra parte. Y si parece que no puede resolver el problema por sí mismo, por supuesto que le daremos una solución.
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