Servicio
¿Tiene preguntas sobre el proceso de diseño? ¿O le gustaría saber más sobre la producción, la entrega o la garantía? Póngase en contacto con nosotros para un asesoramiento personalizado, estaremos encantados de ayudarle.
Montaje y mantenimiento
¿Tiene preguntas sobre el montaje, desmontaje o mantenimiento de su hinchable? Nuestro equipo de servicio estará encantado de asesorarlo personalmente y apoyarlo con instrucciones prácticas de uso.
¿Cómo puedo inflar mi hinchable?
Siempre recibirá un extenso manual con su producto hinchable. En él encontrará, entre otras cosas, instrucciones sobre cómo inflar. En resumen, todo se reduce a los siguientes pasos:
- Coloque el hinchable en un entorno seguro, en una superficie plana.
- Desenrolle el hinchable.
- Ancle el hinchable.
- Conéctelo, hínchelo y ¡listo!
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¿Como puedo limpiar un castillo hinchable?
No deje de ver nuestro video instructivo para la limpieza de su hinchable.
Asegúrese de guardar siempre el hinchable en seco para evitar las manchas de la intemperie. En caso de lluvia intensa, el interior del inflable también puede mojarse. En ese caso, hínchelo cuando no este lloviendo para que el hinchable pueda secarse solo. Además, la arena y el hielo suelen ser los mayores contaminantes. La arena puede eliminarse fácilmente con una aspiradora, los residuos de hielo se eliminan mejor con un limpiador multiuso y un paño.
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¿Como puedo recoger un castillo hinchable?
Siempre recibirá un extenso manual con su producto hinchable hecho a medida. En él encontrará, entre otras cosas, instrucciones sobre cómo inflarlo y recogerlo. En resumen aquí están los pasos:
- Cerciorese de que el hinchable este completamente vacío. ¿Están todos los niños, zapatos y medias fuera del hinchable?
- Desenchufe y abra la cremallera.
- Asegúrese de que el aire salga lo máximo posible dejando el inflable abajo o caminando sobre él tranquilamente.
- Dele vuelta al hinchable y enrrollelo.
Usted puede hinchar el castillo usted solo, pero con dos personas le resultaría más fácil.
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¿Qué instrucciones debo dar a los usuarios de mi castillo hinchable?
En todos los castillos hinchables de JB encontrará las instrucciones para un uso seguro. Esas instrucciones se resumen a lo siguiente:
- Siga siempre las instrucciones del supervisor presente.
- Quítese los zapatos antes de subir al castillo hinchable.
- Juegue con calma: evite los golpes y los empujones.
- No se suba a las paredes del castillo hinchable.
No hay una edad máxima para utilizar un castillo hinchable, pero a veces hay una altura máxima. Esto depende de la altura de la pared del castillo hinchable.
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¿Cuánto dura un castillo hinchable de JB aproximadamente?
Eso depende del uso, por supuesto. Sabemos por experiencia que nuestros castillos hinchables suelen durar más de 10 años. Incluso tenemos clientes que llevan más de 15 años utilizando el mismo castillo hinchable. Lo que vemos con la mayoría de nuestros clientes es que optan por un nuevo castillo hinchable después de entre 5 y 10 años. JB ofrece una garantía de 5 años y servicio de mantenimiento en todos los productos.
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