Última actualización: 21 de octubre de 2026

En JB Inflatables tratamos sus datos personales con el máximo cuidado. En esta política de privacidad le explicamos qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos le asisten.

Esta política se aplica a todos nuestros sitios web: jb-inflatables.nl, jb-inflatables.be, huepfburgenwelt.de, jb-gonflables.fr, jb-inflatables.co.uk, jb-inflatables.com, jb-inflatables.eu, jb-hinchables.es, jb-gonfiabili.it, jb-dmuchance.pl, jb-insuflaveis.pt y jb-huepfburgen.ch. También se aplica a nuestras marcas JB Promotions y JB Inflatable Parks.

JB Inflatable B.V. es el responsable del tratamiento de los datos personales descrito en esta política.

Nuestros datos de contacto:

JB Inflatable B.V.
Ampère 10
7942 DD Meppel
Países Bajos
Número de inscripción en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK): 04072894
Correo electrónico: info@jb-inflatables.nl
Teléfono: +31 (0)522 246 169

Los datos que tratamos dependen del contacto que usted mantenga con nosotros. Podemos tratar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos y datos de contacto (profesionales).

• Nombre de la empresa, dirección de facturación y dirección de entrega.

• Dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Datos relativos a presupuestos, pedidos, pagos y entregas.

• Datos que usted facilita al crear y utilizar una cuenta de cliente.

• Mensajes y demás información que usted comparte a través de formularios, correo electrónico, teléfono o el chat de nuestro sitio web.

• Datos relativos a solicitudes de servicio, garantías, inspecciones y reparaciones.

• Preferencias sobre el boletín informativo e información sobre su consentimiento o baja.

• Datos sobre la apertura de nuestros correos electrónicos y los clics en ellos, así como los intereses que deducimos de ello. Solo lo hacemos si usted ha dado su consentimiento para ello (véase el apartado 4).

• Datos en línea, como su dirección IP, datos del navegador y uso del sitio web, en función de sus preferencias de cookies.

Recibimos estos datos directamente de usted, por ejemplo cuando realiza un pedido, solicita un presupuesto, crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, se suscribe a nuestro boletín informativo o se inscribe en un evento, feria o jornada de puertas abiertas de JB Inflatables.

Tratamos datos personales para los siguientes fines:

 Cuando tratamos datos sobre la base de un interés legítimo, ponderamos nuestro interés frente a sus intereses en materia de privacidad. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento (véase el apartado 10).

Algunos datos son necesarios para poder elaborar un presupuesto, entregar un pedido o cumplir obligaciones legales. Sin estos datos, es posible que no podamos tramitar la solicitud o el pedido correspondiente. En los formularios indicamos qué datos son obligatorios.

Suscripción y baja

Puede suscribirse a nuestro boletín informativo para recibir información sobre productos, ofertas y actividades de JB Inflatables. Solicitar un presupuesto, enviar un formulario de contacto o crear una cuenta no implica que quede suscrito automáticamente al boletín. Para ello siempre solicitamos su consentimiento por separado.

Si nos ha comprado, también podemos informarle sobre productos o servicios propios similares. Puede oponerse a ello de forma sencilla en el momento en que recabamos su dirección de correo electrónico y en cada correo que le enviemos.

Puede darse de baja en cualquier momento y de forma gratuita mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos comerciales o poniéndose en contacto con nosotros. La baja no afecta a los mensajes necesarios sobre, por ejemplo, su pedido, su entrega o su solicitud de servicio.

Medición y personalización de nuestros correos electrónicos

Si usted da su consentimiento por separado para ello, en nuestros boletines medimos si abre un correo electrónico, en qué enlaces hace clic y si después realiza un pedido. Para ello utilizamos un píxel de seguimiento (una pequeña imagen invisible en el correo) y enlaces personalizados. Vinculamos estos datos a su dirección de correo electrónico.

Utilizamos estos datos para:

• Medir y mejorar los resultados de nuestros correos electrónicos;

• Enviarle mensajes que se ajusten mejor a sus intereses. Para ello le asignamos a segmentos en función de su comportamiento de clics y compras. Esto constituye una forma de elaboración de perfiles.

Si no da su consentimiento o lo retira, seguirá recibiendo el boletín informativo, pero no mediremos de forma individual si abre nuestros correos o hace clic en sus enlaces. En ese caso solo registramos los datos técnicos necesarios para entregar los correos, como una dirección de correo electrónico inexistente.

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para la medición de sus correos electrónicos poniéndose en contacto con nosotros en info@jb-inflatables.nl. Tramitaremos su solicitud lo antes posible. Si no desea recibir más nuestro boletín informativo, también puede darse de baja directamente mediante el enlace de baja que figura al final de cada correo.

Utilizamos Deployteq para gestionar y enviar nuestros boletines informativos y medir sus resultados.

Nuestros sitios web utilizan cookies y técnicas similares. Algunas son necesarias para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo para su carrito de compra, una cuenta de cliente o para recordar sus preferencias. Otras técnicas las utilizamos con fines de análisis y marketing. Para ellas solicitamos previamente su consentimiento.

Utilizamos, entre otros:

• Google Analytics, para conocer cómo se utilizan nuestros sitios web.

• Google Ads, para la publicidad en línea y la medición de los resultados publicitarios.

• Meta Pixel (Facebook e Instagram), para medir los resultados publicitarios y mostrar anuncios relevantes.

• Hotjar, para conocer cómo utilizan los visitantes nuestros sitios web, por ejemplo mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones.

• Microsoft Clarity, para conocer cómo utilizan los visitantes nuestros sitios web, por ejemplo mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones.

• onWebChat, para responder a preguntas a través del sitio web.

Para solicitar y registrar su consentimiento utilizamos Cookiebot. Puede modificar o retirar su elección en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" que figura al pie de cada página de nuestro sitio web. En nuestra página de cookies (www.jb-hinchables.es/cookies) encontrará, para cada cookie, qué entidad la instala, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. ¿Tiene preguntas sobre las cookies que utilizamos? Póngase en contacto con nosotros en info@jb-inflatables.nl.

Compartimos datos personales con terceros cuando es necesario para los fines descritos anteriormente o cuando estamos legalmente obligados a ello. Nunca vendemos sus datos a terceros. Puede tratarse de:

• Proveedores de nuestra tienda online y nuestro sitio web (Shopware y Sulu) y de alojamiento web.

• Proveedores de nuestro sistema ERP y CRM (Microsoft Dynamics 365 Business Central y Dynamics 365 Sales).

• Nuestra agencia de marketing online, para la gestión de nuestros sitios web y campañas.

• Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, entre ellos Deployteq.

• Proveedores de servicios de análisis, publicidad y chat, como Google, Meta, Microsoft (Clarity), Hotjar, Cookiebot y onWebChat.

• El proveedor de la protección contra el spam de nuestros formularios (MTCaptcha). MTCaptcha está establecido en Canadá. Según una decisión de adecuación de la Comisión Europea, Canadá garantiza un nivel de protección adecuado de los datos personales.

• Proveedores de servicios de pago.

• Transportistas y socios logísticos.

• Socios de servicio técnico que realizan reparaciones e inspecciones en nuestro nombre.

• Proveedores de servicios administrativos y financieros, como nuestro auditor contable.

Cuando un tercero trata datos personales por cuenta nuestra, celebramos con él un contrato de encargo del tratamiento que regula el uso, la seguridad y la protección de dichos datos. Algunos terceros, como los transportistas, los proveedores de servicios de pago y las plataformas publicitarias, son responsables del tratamiento por sí mismos respecto de una parte de sus servicios. En ese caso se aplica su propia política de privacidad.

Algunos proveedores de servicios, como Google, Meta y Microsoft, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en los Estados Unidos. Solo lo permitimos si existen garantías adecuadas. Por ejemplo, porque el destinatario está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), o porque hemos acordado las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

¿Desea más información sobre estas garantías o recibir una copia de ellas? Póngase en contacto con nosotros en info@jb-inflatables.nl.

No conservamos los datos personales durante más tiempo del necesario para la finalidad para la que se recabaron, salvo que una obligación legal exija un plazo de conservación más largo. Aplicamos los siguientes plazos:

 Tras una baja, conservamos un registro limitado de que no desea recibir correos comerciales, para poder seguir respetando su baja.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el acceso no autorizado y el uso ilícito. Por ejemplo:

• Conexiones seguras (cifradas) en nuestros sitios web;

• Acceso a los datos únicamente para los empleados que lo necesitan para su trabajo;

• Verificación en dos pasos en nuestros sistemas más importantes;

• Actualizaciones periódicas de nuestro software y nuestros sistemas;

• Contratos de encargo del tratamiento con los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra.

¿Cree que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de uso indebido? Póngase en contacto con nosotros en info@jb-inflatables.nl.

En función del tratamiento y de los requisitos legales, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos;

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos;

• Solicitar la supresión de sus datos;

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos;

• Oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo;

• Oponerse a la mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionada con ella;

• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable el derecho a la portabilidad de los datos;

• Retirar el consentimiento prestado anteriormente.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede enviar su solicitud a info@jb-inflatables.nl. En principio, le responderemos en el plazo de un mes. En caso de solicitudes complejas, este plazo podrá prorrogarse otros dos meses como máximo. En ese caso, se lo comunicaremos dentro del primer mes.

Para evitar facilitar datos a una persona equivocada, podemos pedirle que confirme su identidad de forma adecuada.

¿No está de acuerdo con la forma en que tratamos sus datos? Póngase primero en contacto con nosotros y buscaremos juntos una solución. También puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), que es nuestra autoridad de control principal, o ante la autoridad de control de protección de datos del país en el que usted resida o trabaje; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar. La personalización de nuestros correos electrónicos, tal como se describe en el apartado 4, no produce tales efectos.

Podemos modificar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en nuestros sitios web. Al principio de este documento figura la fecha de la última modificación. Si una modificación requiere información adicional o un nuevo consentimiento, se lo comunicaremos o le solicitaremos dicho consentimiento.

¿Tiene preguntas sobre esta política o sobre el uso de sus datos personales? Póngase en contacto con nosotros en info@jb-inflatables.nl.